Microsoft
Dynamics 365 for Customer Service
от
7804.34 KZT /месяц
НДС включен
Обзор
Microsoft Dynamics 365 for Customer Service является приложением решения Microsoft Dynamic 365, которое, имея встроенный интеллект, ускоряет и персонализирует обслуживание, а также повышает эффективность взаимодействия с клиентами по всем каналам и на любых устройствах.

Dynamics 365 for Customer Service можно использовать для отслеживания различных обращений клиентов; регистрации всех взаимодействий, связанных с обращением; совместного использования данных в базе знаний. Также приложение позволяет создавать очереди и маршрутизацию обращений по оптимальным каналам; определять условия обслуживания через объемы обслуживания; управлять производительностью и эффективностью с помощью отчетов и панелей мониторинга.

Внимание! Цены указаны без учета скидок по промоакциям. При наличии промоакции скидка будет применена на одном из шагов в процессе оформления заказа.



Узнайте, как это работает
Сравнить планы
  • Dynamics 365 Intelligent Order Management USL P1Y Annual NCE

    <p style="font-weight: normal"> <i>Тарифный план с единовременной оплатой за год. </i><br> Dynamics 365 Интеллектуальное управление заказами USL

    0.00 KZT /год
    НДС включен
  • Dynamics 365 Intelligent Order Management USL P1M Monthly NCE

    <p style="font-weight: normal"> <i>Тарифный план с помесячной оплатой. </i><br> Dynamics 365 Интеллектуальное управление заказами USL

    0.00 KZT /месяц
    НДС включен
  • Dynamics 365 Customer Voice USL P1Y Annual NCE

    <p style="font-weight: normal"> <i>Тарифный план с единовременной оплатой за год. </i><br> Пользовательская лицензия на надстройку Forms Pro

    0.00 KZT /год
    НДС включен
  • Dynamics 365 Customer Voice USL P1M Monthly NCE

    <p style="font-weight: normal"> <i>Тарифный план с помесячной оплатой. </i><br> Пользовательская лицензия на надстройку Forms Pro

    0.00 KZT /месяц
    НДС включен
  • Dynamics 365 Call Intelligence Minutes Add-on P1Y Annual NCE

    <p style="font-weight: normal"> <i>Тарифный план с единовременной оплатой за год. </i><br> Эта лицензия требуется, если пользователь с правами голосового артикула превышает пороговое значение, заданное для анализа вызовов в минутах в месяц. Покупка этой лицензии дает 500 дополнительных минут на каждый тенант.

    93652.08 KZT /год
    НДС включен
  • Dynamics 365 Call Intelligence Minutes Add-on P1M Monthly NCE

    <p style="font-weight: normal"> <i>Тарифный план с помесячной оплатой. </i><br> Эта лицензия требуется, если пользователь с правами голосового артикула превышает пороговое значение, заданное для анализа вызовов в минутах в месяц. Покупка этой лицензии дает 500 дополнительных минут на каждый тенант.

    9369.03 KZT /месяц
    НДС включен
  • Dynamics 365 Customer Service Professional Attach to Qualifying Dynamics 365 Base Offer P1Y Annual NCE

    <p style="font-weight: normal"> <i>Тарифный план с единовременной оплатой за год. </i><br> Предложение дополнительной пользовательской подписки для Dynamics 365 Customer Service Professional. Требуется соответствующее базовое предложение Dynamics 365.

    124888.56 KZT /год
    НДС включен
  • Dynamics 365 Customer Service Enterprise Attach to Qualifying Dynamics 365 Base Offer P1Y Annual NCE

    <p style="font-weight: normal"> <i>Тарифный план с единовременной оплатой за год. </i><br> Предложение дополнительной пользовательской подписки для Dynamics 365 Customer Service Enterprise. Требуется соответствующее базовое предложение Dynamics 365.

    124888.56 KZT /год
    НДС включен
  • Dynamics 365 Customer Service Professional Attach to Qualifying Dynamics 365 Base Offer P1M Monthly NCE

    <p style="font-weight: normal"> <i>Тарифный план с помесячной оплатой. </i><br> Предложение дополнительной пользовательской подписки для Dynamics 365 Customer Service Enterprise. Требуется соответствующее базовое предложение Dynamics 365.

    12488.85 KZT /месяц
    НДС включен
  • Dynamics 365 Customer Service Enterprise Attach to Qualifying Dynamics 365 Base Offer P1M Monthly NCE

    <p style="font-weight: normal"> <i>Тарифный план с помесячной оплатой. </i><br> Зарегистрируйте подписку пользователя, которая предоставляет версию Dynamics 365 Customer Service Enterprise. Требуется уточнить основное предложение Dynamics 365.

    12488.85 KZT /месяц
    НДС включен
  • Dynamics 365 Customer Service Professional P1Y Annual NCE

    <p style="font-weight: normal"> <i>Тарифный план с единовременной оплатой за год. </i><br> Пользовательская подписка, включающая Dynamics 365 Customer Service Professional.

    312249.96 KZT /год
    НДС включен
  • Dynamics 365 Customer Service Professional P1M Monthly NCE

    <p style="font-weight: normal"> <i>Тарифный план с помесячной оплатой. </i><br> Пользовательская подписка, включающая Dynamics 365 Customer Service Professional.

    31222.12 KZT /месяц
    НДС включен
  • Dynamics 365 Customer Service Chat P1Y Annual NCE

    <p style="font-weight: normal"> <i>Тарифный план с единовременной оплатой за год. </i><br> Подписка пользователя, состоящая из чата Dynamics 365 Customer Service. Доступно на ограниченных территориях. Перед покупкой проверьте наличие на вашей территории.

    374665.44 KZT /год
    НДС включен
  • Dynamics 365 Customer Service Chat P1M Monthly NCE

    <p style="font-weight: normal"> <i>Тарифный план с помесячной оплатой. </i><br> Подписка пользователя, состоящая из чата Dynamics 365 Customer Service. Доступно на ограниченных территориях. Перед покупкой проверьте наличие на вашей территории.

    37466.55 KZT /месяц
    НДС включен
  • Dynamics 365 Customer Service Voice Channel Add-in P1Y Annual NCE

    <p style="font-weight: normal"> <i>Тарифный план с единовременной оплатой за год. </i><br> Включите голосовой канал обслуживания клиентов и связанные с ним возможности в рамках Предприятия по обслуживанию клиентов

    468317.52 KZT /год
    НДС включен
  • Dynamics 365 Customer Service Digital Messaging add-on P1Y Annual NCE

    <p style="font-weight: normal"> <i>Тарифный план с единовременной оплатой за год. </i><br> Для интерфейса Customer Service необходимо связаться со следующей комбинацией цифровых каналов чата на омни-канале: чат, SMS (требует дополнительного контракта с telesign), FB Messenger и WhatsApp.

    468317.52 KZT /год
    НДС включен
  • Dynamics 365 Customer Service Voice Channel Add-in P1M Monthly NCE

    <p style="font-weight: normal"> <i>Тарифный план с помесячной оплатой. </i><br> Включите голосовой канал обслуживания клиентов и связанные с ним возможности в рамках Предприятия по обслуживанию клиентов

    46835.58 KZT /месяц
    НДС включен
  • Dynamics 365 Customer Service Digital Messaging and Voice Add-in P1Y Annual NCE

    <p style="font-weight: normal"> <i>Тарифный план с единовременной оплатой за год. </i><br> Включите голосовой канал обслуживания клиентов и связанные с ним возможности в рамках Предприятия по обслуживанию клиентов

    562026.96 KZT /год
    НДС включен
  • Dynamics 365 Customer Service Digital Messaging add-on P1M Monthly NCE

    <p style="font-weight: normal"> <i>Тарифный план с помесячной оплатой. </i> <br> Пользовательская лицензия для сотрудников, которым необходим доступ к какому-либо сочетанию следующих цифровых коммуникационных каналов в интерфейсе многоканального взаимодействия для Customer Service: чат, SMS (требуется дополнительный контракт с TeleSign), FB Messenger и WhatsApp.

    46835.58 KZT /месяц
    НДС включен
  • Dynamics 365 Customer Service Enterprise P1Y Annual NCE

    <p style="font-weight: normal"> <i>Тарифный план с единовременной оплатой за год.</i> <br> Пользовательская подписка, включающая Dynamics 365 Customer Service, Enterprise Edition.

    593205.96 KZT /год
    НДС включен
  • Dynamics 365 Customer Voice Additional Responses P1Y Annual NCE

    <p style="font-weight: normal"> <i>Тарифный план с единовременной оплатой за год. </i><br> Dyn365E Голосовое дополнение для клиентов, 1К ответов на опросы

    624442.56 KZT /год
    НДС включен
  • Dynamics 365 Customer Service Digital Messaging and Voice Add-in P1M Monthly NCE

    <p style="font-weight: normal"> <i>Тарифный план с помесячной оплатой. </i><br> Включите цифровые сообщения, голосовые каналы и связанные с ними возможности в рамках предприятия по обслуживанию клиентов

    56199.82 KZT /месяц
    НДС включен
  • Dynamics 365 Customer Service Enterprise P1M Monthly NCE

    <p style="font-weight: normal"> <i>Тарифный план с помесячной оплатой. </i><br> Пользовательская подписка, включающая Dynamics 365 Customer Service, Enterprise Edition.

    59324.43 KZT /месяц
    НДС включен
  • Dynamics 365 Customer Voice Additional Responses P1M Monthly NCE

    <p style="font-weight: normal"> <i>Тарифный план с помесячной оплатой. </i><br> Dyn365E Голосовое дополнение для клиентов 1K ответов на опросы

    62444.25 KZT /месяц
    НДС включен
  • Dynamics 365 Intelligent Voicebot Minutes Add-on P1Y Annual NCE

    <p style="font-weight: normal"> <i>Тарифный план с единовременной оплатой за год. </i><br> Эта лицензия требуется, если пользователь с правами голосового артикула превышает пороговое значение для голосового бота в минутах в месяц. Покупка этой лицензии дает 500 дополнительных минут на каждый тенант

    780567.48 KZT /год
    НДС включен
  • Dynamics 365 Customer Service Enterprise Device P1Y Annual NCE

    <p style="font-weight: normal"> <i>Тарифный план с единовременной оплатой за год. </i><br> Пользовательская подписка, включающая Службу поддержки клиентов Dynamics 365, корпоративная версия.

    905455.92 KZT /год
    НДС включен
  • Dynamics 365 Intelligent Voicebot Minutes Add-on P1M Monthly NCE

    <p style="font-weight: normal"> <i>Тарифный план с помесячной оплатой. </i><br> Эта лицензия требуется, если пользователь с правами голосового артикула превышает пороговое значение для голосового бота в минутах в месяц. Покупка этой лицензии дает 500 дополнительных минут на каждый тенант.

    78057.71 KZT /месяц
    НДС включен
  • Dynamics 365 Customer Service Enterprise Device P1M Monthly NCE

    <p style="font-weight: normal"> <i>Тарифный план с помесячной оплатой. </i><br> Пользовательская подписка, включающая Службу поддержки клиентов Dynamics 365, корпоративная версия.

    90546.55 KZT /месяц
    НДС включен
  • Dynamics 365 Customer Voice P1Y Annual NCE

    <p style="font-weight: normal"> <i>Тарифный план с единовременной оплатой за год. </i><br> Dyn365E 2K ответов на опросы

    1248885.00 KZT /год
    НДС включен
  • Dynamics 365 Customer Voice P1M Monthly NCE

    <p style="font-weight: normal"> <i>Тарифный план с помесячной оплатой. </i><br> Dyn365E 2K ответов на опросы

    124888.50 KZT /месяц
    НДС включен
  • Dynamics 365 Intelligent Order Management P1Y Annual NCE

    <p style="font-weight: normal"> <i>Тарифный план с единовременной оплатой за год. </i><br> Интеллектуальный блок емкости управления заказами из 1 тыс. строк заказов

    1748439.00 KZT /год
    НДС включен
  • Dynamics 365 Intelligent Order Management P1M Monthly NCE

    <p style="font-weight: normal"> <i>Тарифный план с помесячной оплатой.</i><br> Интеллектуальный блок емкости управления заказами из 1 тыс. строк заказов

    174843.90 KZT /месяц
    НДС включен
  • Dynamics 365 unified routing add-on P1Y Annual NCE

    <p style="font-weight: normal"> <i>Тарифный план с единовременной оплатой за год. </i><br> Обеспечивает дополнительные возможности для унифицированной маршрутизации в службе поддержки клиентов Dynamics 365.

    4995540.00 KZT /год
    НДС включен
  • Dynamics 365 unified routing add-on P1M Monthly NCE

    <p style="font-weight: normal"> <i>Тарифный план с помесячной оплатой. </i><br> Обеспечивает дополнительные возможности для унифицированной маршрутизации в службе поддержки клиентов Dynamics 365.

    499554.00 KZT /месяц
    НДС включен